스레드 댓글 “민원 폭탄 돌리기” “학교 부담 여전” 악성 민원 대안, 실효성 있을까
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작성자작성자 진주꽃 작성일날짜 23-08-17 01:19 조회7회본문
스레드 댓글 14일 정부가 공개한 ‘교권 회복 및 보호 강화 종합방안’ 시안은 학교에 민원대응팀을 설치하는 등 ‘악성 민원’ 대응에 초점을 맞췄다. 그러나 학교를 중심으로 민원에 대응하는 기본 체제는 바뀌지 않아 교내 구성원들의 부담은 그대로일 것이라는 우려가 나온다.시안에 따르면 앞으로 학교의 민원 창구는 교내 민원대응팀으로 일원화된다. 민원대응팀은 교감과 행정실장, 교육공무직 등 5명 내외로 구성된다. 이들은 대표전화로 오는 민원에 응대하고 민원 유형에 따라 직...
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